Kebijakan Privasi tokohoki

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan tokohoki dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di tokohoki berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan yang ketat dan praktik penanganan data yang transparan.

Ketika Anda mendaftar akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bermain permainan slot seperti Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, dan Mahjong Ways di tokohoki, kami mengumpulkan informasi tertentu untuk memproses transaksi Anda, memverifikasi identitas Anda, dan mematuhi peraturan setempat.

Dokumen ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang dapat mengaksesnya, dan hak-hak Anda terkait data pribadi Anda. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan ini dengan cermat dan menghubungi tim dukungan kami jika Anda memiliki pertanyaan.

Data apa yang kami kumpulkan di tokohoki

Kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk memberikan layanan tokohoki yang aman dan sesuai dengan hukum. Data yang kami kumpulkan mencakup informasi yang Anda berikan secara langsung, serta informasi yang kami kumpulkan secara otomatis ketika Anda menggunakan platform kami.

Informasi yang Anda berikan secara langsung meliputi nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat fisik, dan dokumen identitas yang diperlukan untuk verifikasi Know Your Customer (KYC). Kami juga mengumpulkan informasi tentang transaksi Anda, termasuk riwayat deposit dan penarikan, metode pembayaran yang Anda gunakan, dan aktivitas bermain Anda di tokohoki.

Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis mencakup alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, browser web, dan data tentang cara Anda berinteraksi dengan platform tokohoki. Kami juga menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda.

Bagaimana kami menggunakan data Anda

Kami di tokohoki menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pemrosesan transaksi: Kami menggunakan informasi pembayaran Anda untuk memproses deposit dan penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank.
• Verifikasi identitas: Kami menggunakan dokumen identitas Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah dan untuk mematuhi peraturan KYC.
• Keamanan akun: Kami menggunakan data Anda untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan aktivitas mencurigakan lainnya di akun tokohoki Anda.
• Komunikasi: Kami menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun Anda, perubahan kebijakan, dan pembaruan layanan.
• Kepatuhan hukum: Kami menggunakan data Anda untuk mematuhi peraturan setempat dan permintaan dari otoritas yang berwenang.

Bagaimana kami melindungi data Anda

Kami di tokohoki menggunakan enkripsi tingkat industri dan protokol keamanan berlapis untuk melindungi data pribadi Anda. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server tokohoki dienkripsi menggunakan SSL (Secure Sockets Layer) atau protokol keamanan yang lebih baru.

Enkripsi data

Kami mengenkripsi data sensitif Anda saat disimpan dan saat ditransmisikan melalui jaringan.

Akses terbatas

Hanya karyawan tokohoki yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi Anda, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan.

Audit keamanan

Kami melakukan audit keamanan rutin untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi kerentanan dalam sistem tokohoki.

Penyimpanan aman

Data Anda disimpan di server yang aman dengan kontrol akses fisik dan digital yang ketat.

Berbagi data dengan pihak ketiga

Kami di tokohoki tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform tokohoki, seperti pemroses pembayaran, penyedia hosting, dan layanan dukungan pelanggan.

Penyedia layanan ini hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada kami dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat. Kami juga dapat membagikan data Anda jika diperlukan oleh hukum, seperti dalam menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan kami atau pengguna tokohoki lainnya.

Cookie dan teknologi pelacakan

Kami di tokohoki menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, melacak aktivitas Anda di platform tokohoki, dan memberikan konten yang dipersonalisasi.

Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur di tokohoki. Kami juga menggunakan alat analitik pihak ketiga untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami dan untuk meningkatkan layanan kami.

Hak-hak Anda dan hubungi kami

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi Anda yang disimpan oleh tokohoki. Anda juga memiliki hak untuk membatasi penggunaan data Anda dan untuk menolak pemrosesan data tertentu. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui email atau formulir kontak yang tersedia di situs web tokohoki.

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan peraturan yang berlaku. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, kami mendorong Anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di yurisdiksi Anda.

Perubahan pada kebijakan privasi kami

Kami di tokohoki dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau pemberitahuan di dashboard akun tokohoki Anda. Penggunaan berkelanjutan dari platform tokohoki setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami tersedia dalam bahasa Indonesia dan siap membantu Anda dengan pertanyaan atau kekhawatiran apa pun. Pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang dapat menghubungi kami melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia di situs web tokohoki.

Terima kasih telah mempercayai tokohoki dengan data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memberikan layanan yang aman, adil, dan transparan kepada semua pengguna kami.